Aviso de privacidad

Grupo Casita, con domicilio en Calle San Juan de los Lagos 125, Col. Plazas del Sol, Querétaro, Qro., es responsable del uso y protección de tus datos personales conforme a este aviso de privacidad.

Puedes contactarnos para cualquier duda relacionada con tus datos personales a través del correo grupocasamx@gmail.com o a los teléfonos 442 181 8526 y 442 136 6363.

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podemos recabar los siguientes datos:

• Formulario de contacto: nombre, teléfono y el mensaje que nos escribas.
• Formulario "Vende tu propiedad": nombre completo, teléfono, correo electrónico (opcional), estado, municipio, colonia o fraccionamiento, dirección aproximada, características de la propiedad (recámaras, baños, estacionamiento, estado de conservación), si la propiedad tiene adeudo INFONAVIT vigente y el monto aproximado del adeudo y del descuento mensual, el motivo por el que deseas vender, y fotografías de la propiedad que decidas adjuntar.
• WhatsApp: cuando nos escribes por este medio, recibimos los datos que tú decidas compartirnos en la conversación (normalmente tu nombre y número telefónico).
• Testimonios: si aceptas compartir tu experiencia con Grupo Casita, publicamos únicamente tu nombre o iniciales, ciudad y, en su caso, un video, siempre con tu autorización expresa por escrito.

Los datos relacionados con el adeudo INFONAVIT o el estado financiero de tu propiedad son datos patrimoniales. No recabamos datos personales sensibles (origen étnico, estado de salud, creencias religiosas, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual u otros de esta naturaleza).

Tus datos personales se utilizan para las siguientes finalidades, necesarias para el servicio que solicitas:

• Evaluar tu propiedad y, en su caso, elaborarte una propuesta de compra o asociación.
• Dar seguimiento y responder a tus solicitudes de información sobre propiedades en venta.
• Gestionar el proceso de compraventa, incluida la liquidación de adeudos INFONAVIT o de servicios, trámites notariales y, cuando corresponda, la inscripción del crédito del comprador ante INFONAVIT.
• Contactarte por teléfono, WhatsApp o correo electrónico para dar seguimiento a tu caso.

De manera adicional, y solo si nos autorizas expresamente, usamos tus datos para finalidades secundarias:

• Publicar tu testimonio (nombre o iniciales, ciudad y video) en el sitio web.
• Enviarte información sobre nuevas propiedades o promociones de Grupo Casita.

Puedes negarte al tratamiento de tus datos para estas finalidades secundarias sin que esto afecte el servicio principal que solicitaste. Para hacerlo, escríbenos a grupocasamx@gmail.com.

No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines distintos a los señalados en este aviso. Únicamente compartimos la información estrictamente necesaria con:

• Notarías, instituciones financieras e INFONAVIT, cuando sea indispensable para formalizar la compraventa de tu propiedad o la inscripción de un crédito.
• Proveedores de tecnología que nos ayudan a operar el sitio web y almacenar información de forma seguridad (por ejemplo, hospedaje y almacenamiento de fotos y videos), quienes actúan como encargados y están obligados contractualmente a proteger tus datos y a no usarlos para fines distintos a los que les indicamos.

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, u Oponerte al uso de los mismos para fines específicos (derechos ARCO).

Para ejercerlos, envía tu solicitud al correo grupocasamx@gmail.com indicando: (a) tu nombre completo, (b) el derecho que deseas ejercer, (c) una descripción clara de los datos personales involucrados y (d) cualquier documento que facilite localizar tus datos. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.

También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado o limitar el uso de tus datos escribiendo a ese mismo correo.

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso y, cuando corresponda, con las obligaciones legales y fiscales derivadas de la operación de compraventa. Después de ese periodo, tus datos se eliminan o se anonimizan de forma segura.

Nuestro sitio web utiliza únicamente una cookie técnica, necesaria para mantener la sesión iniciada del personal autorizado de Grupo Casita en el panel administrativo. No utilizamos cookies de rastreo ni de publicidad de terceros.

Los servicios de Grupo Casita están dirigidos a personas mayores de edad con capacidad legal para celebrar actos de compraventa de bienes inmuebles. No recabamos intencionalmente datos personales de menores de edad.

Este aviso de privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requisitos legales, de nuestras propias necesidades o de cambios en nuestros procesos internos. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para mayor información sobre el procedimiento correspondiente.